Wat mag ik verwachten van goede stomazorg?
In onderstaande folder staat wat je mag verwachten van de stomazorg in het ziekenhuis en thuis. Hier vindt je alle kwaliteitscriteria die door de Stomavereniging zijn opgesteld en waaraan organisaties die stomazorg leveren volgens mensen met een stoma zouden moeten voldoen.
Waar kan ik op letten bij stomazorg in het ziekenhuis?
Om na te gaan of je goede stomazorg krijgt in het ziekenhuis, kun je de volgende vragen stellen:
- Zijn de ruimten waar ik word behandeld geschikt?
- Is in de protocollen van het ziekenhuis precies beschreven wie mij wanneer behandelt en begeleidt?
- Kan ik terecht bij een stomaverpleegkundige als ik een vraag, probleem of complicatie heb?
- Overleggen de zorgverleners die betrokken zijn bij de stomazorg regelmatig met elkaar?
- Heb ik voor mijn operatie een gesprek met de medisch specialist die mijn stoma aanlegt? En heeft de medisch specialist die bij mij de stoma aanlegt verstand van zaken?
- Heb ik voor mijn operatie een gesprek met een stomaverpleegkundige? En heeft de stomaverpleegkundige die mij begeleidt verstand van zaken?
- Wordt in goed overleg met mij gekeken wat de beste plek op mijn buik is voor mijn stoma?
- Wordt bij het bepalen van de best passende stomahulpmiddelen goed geluisterd naar wat ik wil, mag en kan? En worden hierbij de afspraken gehanteerd in de Module Stoma Hulpmiddelen?
- Wordt de operatie uitgevoerd volgens de laatste inzichten?
- Heeft de afdelingsverpleegkundige die mij begeleidt verstand van zaken?
- Krijg ik voorlichting over het verzorgen van mijn stoma en het leven met mijn stoma?
- Leer ik hoe ik mijn stoma kan verzorgen?
- Worden complicaties geregistreerd in mijn zorgdossier?
- Is de overdracht goede geregeld als mijn stoma in een ander ziekenhuis wordt aangelegd dan waar ik nazorg krijg?
- Is de overdracht van het ziekenhuis naar huis goed geregeld?
Waar kan ik op letten bij stomazorg in thuis?
- Staat in de protocollen van de organisatie die thuis stomazorg levert precies beschreven wie mij wanneer behandelt en begeleidt?
- Heeft de zorgprofessional die mij thuis begeleidt verstand van zaken?
- Als ik een vraag, probleem of complicatie heb, kan ik dan terecht bij de organisatie die mij thuis stomazorg verleent? Wanneer de organisatie mij niet kan helpen, zorgen zij ervoor dat mijn vraag, probleem of complicatie terecht komt bij een stomaverpleegkundige die mij wél kan helpen.
- Kan ik ten alle tijden terecht bij een stomaverpleegkundige wanneer ik een probleem of complicatie heb? Of wanneer ik vragen heb over mijn materiaal en het leven met een stoma?
- Wordt bij het bepalen van de best passende stomahulpmiddelen goed geluisterd naar wat ik wil, mag en kan? En worden hierbij de afspraken gehanteerd in de Module Stoma Hulpmiddelen?