Wanneer je net gestart bent met stomamateriaal, is het gebruikelijk om slechts voor een zeer beperkte periode te bestellen. Je bent immers nog aan het zoeken wat in jouw geval het beste werkt. Ook wanneer je al langer dezelfde stomamaterialen gebruikt, zal de leverancier voor een beperkte periode materialen verstrekken. Deze periode is afhankelijk van de afspraken tussen zorgverzekeraar en leverancier. Deze regel is er ook om verspilling van materialen te voorkomen.
Medisch speciaalzaken kunnen weer een andere leveringstermijn erop na houden. Dit komt omdat zij voor hen de meest gunstigste termijn berekenen voor bestelling en voorraadbeheer, om zo kosten te besparen. Je hoeft hier overigens niet mee akkoord te gaan. Als je je oude bestelfrequentie wilt behouden, dan kun je dat gewoon aangeven. Mocht het zo zijn dat je onverhoopt (doordat je eerder door je materiaal heen bent om wat voor reden dan ook) eerder moet bestellen, dan is dat ook geen probleem.